Termini e Condizioni di Vendita – Atelier Nina

Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito web di Atelier Nina.

Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

1. Titolare del servizio

Il sito è gestito da:

Giovanna Ferrara
Atelier Nina
Piazza Nicola Valletta 26 Arienzo (CE) 81021
atelier.nina@libero.it
04332780610

2. Prodotti

Atelier Nina realizza capi artigianali Made to Order.

  • Ogni prodotto viene realizzato su richiesta del cliente dopo la conferma dell’ordine

  • Non si tratta di produzione industriale o su larga scala

  • Piccole variazioni rispetto alle immagini sono da considerarsi parte del valore artigianale del capo

3. Prezzi

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€)

  • I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso

  • Eventuali sconti o promozioni sono indicati direttamente sul sito

4. Ordini

L’ordine si considera confermato al momento della ricezione del pagamento.

Atelier Nina si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:

  • indisponibilità del prodotto

  • errori nei prezzi o nelle descrizioni

  • impossibilità di evadere l’ordine

5. Tempi di produzione e spedizione

  • I capi vengono realizzati entro i tempi indicati nella scheda prodotto (es. 5 giorni lavorativi, esclusi festivi)

  • I tempi di spedizione si aggiungono a quelli di produzione

  • Atelier Nina non è responsabile per eventuali ritardi imputabili ai corrieri

6. Taglie e su misura

  • I prodotti sono disponibili secondo tabella taglie

  • È possibile richiedere capi su misura con un supplemento del +15% sul prezzo

  • Il cliente è responsabile della correttezza delle misure fornite

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:

⚠️ Il diritto di recesso NON si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura.

Per i prodotti standard (non personalizzati), il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.

8. Politica di reso

Resi accettati (solo per prodotti non personalizzati)

Il reso è accettato se:

  • Il capo non è stato indossato, lavato o danneggiato

  • È restituito nella confezione originale

  • È accompagnato da prova d’acquisto

Resi NON accettati

Non è possibile effettuare resi per:

  • Capi su misura o personalizzati

  • Prodotti realizzati su ordinazione specifica

  • Articoli utilizzati o alterati

9. Procedura di reso

Per richiedere un reso, il cliente deve:

  1. Inviare richiesta via email a [email] entro 14 giorni dalla consegna

  2. Attendere conferma e istruzioni

  3. Spedire il prodotto entro 7 giorni dalla conferma

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

10. Rimborso

  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso

  • Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili

11. Prodotti difettosi o errati

In caso di prodotto difettoso o non conforme:

  • Il cliente deve segnalarlo entro 48 ore dalla consegna

  • Atelier Nina provvederà alla sostituzione o al rimborso

12. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • Carte di credito/debito

  • PayPal

  • Bonifico bancario (se previsto)

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, loghi) sono di proprietà di Atelier Nina e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

14. Limitazione di responsabilità

Atelier Nina non è responsabile per:

  • Uso improprio dei prodotti

  • Ritardi non dipendenti dalla propria volontà

  • Eventuali differenze minime dovute alla lavorazione artigianale

15. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per eventuali controversie sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore.

16. Contatti

Per qualsiasi informazione:

Email: [inserire email]
Indirizzo: [inserire indirizzo]